Вступ
Allmatics співпрацювала з австралійською компанією, яка спеціалізується на політичному та економічному аналізі та консалтингу в Азіатському регіоні. Компанія обслуговує різноманітних престижних клієнтів, включно з великими корпораціями та Європейським Союзом.
Наше завдання полягало у створенні нового порталу, який дозволяє команді аналітиків щодня публікувати матеріали на різні теми у різних форматах. Крім того, портал мав забезпечувати можливість надсилання публікацій клієнтам електронною поштою.
8
Австралія
Медіа, Консалтинг
PRD (Документ вимог до продукту)
CMS (Система управління контентом)
Адаптивний веб-додаток
Основні результати
- PRD (Документ вимог до продукту)
- Backend (система CMS)
- Клієнтська частина: адаптивний веб-додаток та веб-кабінет користувача
- Серверне середовище
- Налаштування зовнішнього поштового сервісу
- AI-оптимізація для бекенду CMS
Етапи проєкту та терміни
Завершено за 1 місяць
Завершено протягом 5 місяців
Завершено за 2 місяці
Завершено за 1 місяць
Бізнес-завдання
Початкова проблема
Основною проблемою було оновлення застарілого вебсайту компанії, який спочатку був створений на WordPress приблизно у 2015–2016 роках.
Існуюча система управління контентом (CMS) більше не відповідала потребам компанії.
Попередня CMS на базі WordPress мала кілька обмежень:
- Вона не була розроблена для обробки складних функцій, необхідних компанії.
- У міру зростання обсягу даних та складності платформи, вона втратила необхідну гнучкість і стала повільною та неефективною.
Компанія хотіла додати більш просунуті функції, але технічні обмеження WordPress заважали цьому.
Нашим завданням було створити нову ефективну, надійну та масштабовану платформу для створення контенту, редагування та відстеження результатів, забезпечуючи простоту використання як для кінцевих користувачів, так і для внутрішньої команди.
Цілі проєкту
Нам було доручено розробити комплексну платформу з адміністративним та клієнтським сегментами:
- Адміністративний сегмент: ця частина платформи використовується аналітиками та редакторами для управління контентом.
- Клієнтський сегмент: тут кінцеві користувачі отримують доступ до своїх підписок, виконують пошук і застосовують фільтри для знаходження релевантного контенту.
Відкриття продукту, детальний бізнес-аналіз та розробка кастомного програмного забезпечення
Ми провели всебічний бізнес-аналіз та фазу відкриття продукту для визначення потреб компанії. Це включало формулювання технічних специфікацій та розробку нової архітектури проєкту з нуля.
Нова архітектура була створена індивідуально, щоб відповідати їхнім конкретним цілям і завданням, уникаючи непотрібних елементів, які є у WordPress.
Такий підхід забезпечив більшу швидкість, безпеку та функціональність, адаптовану до їхніх потреб.
Ключові впровадження
- Міграція даних: одним із найскладніших аспектів було точне перенесення даних зі старого сайту на новий.
Це включало перехід на нову технологію, зокрема Laravel, з повністю новою архітектурою бази даних. У клієнта був великий обсяг історичних даних з 2015 по 2022 рік, які потрібно було перенести, включаючи інформацію про клієнтів, дані про компанію та публікації. Критичною проблемою було точне відображення старих і нових категорій під час імпорту, особливо враховуючи, що на новому сайті була інша система категоризації. - Спільний дизайн: у співпраці з відомим швейцарським дизайн-агентством ми контролювали фазу дизайну проєкту. Дизайн-агентство виконувало дизайн-роботи, а ми керували процесом, щоб забезпечити відповідність цілям проєкту.
- Оптимізована адміністративна панель: ми розробили адміністративну панель, оптимізовану для зручності користувачів (UX). Ця панель надавала різні права доступу для різних ролей користувачів, таких як аналітики, редактори, старші редактори та адміністратори. Вона дозволяла створювати та керувати різними типами публікацій, підтримуючи специфічний робочий процес від створення контенту до публікації.
- Оптимізація системи електронної пошти: ми створили та оптимізували надійну систему електронної пошти для повідомлень користувачів, розсилок та звітів. Ця система підтримує як автоматичну, так і ручну відправку електронних листів, включаючи щоденні, двотижневі, щомісячні та піврічні звіти. Ми також провели масштабну роботу щодо доставки електронних листів, вирішуючи проблеми, пов’язані з відправкою великих обсягів повідомлень.
- Управління підписками: для користувачів, які шукають детальний аналіз, ми розробили різні формати управління підписками. Зручна система дозволяє клієнтам отримувати доступ до персоналізованих панелей та фільтрувати контент відповідно до їхніх конкретних потреб, наприклад, довші аналітичні матеріали, короткі звіти або галузеві огляди. Такий цілеспрямований підхід підвищує продуктивність та ефективність, зменшуючи перевантаження інформацією.
- Розумний пошуковий механізм: ми реалізували сучасну пошукову систему з морфологічним пошуком.
Ця функція покращує зручність користування, враховуючи різні варіанти написання (наприклад, “optimize” vs. “optimise”) та розуміючи контекстні синоніми й абревіатури (наприклад, “artificial intelligence” та “AI”).
Крім того, система може розпізнавати релевантні терміни в межах спеціалізованих локальних програм та категорій, назви яких часто змінюються. - Система аналітики: ми розробили загальну аналітичну систему для керівництва, щоб відстежувати дані в різних секторах. Ця система надає інформацію про те, які відділи є найбільш продуктивними та ефективними у створенні контенту.
- Додаткова система контенту з впровадженням ШІ: також була розроблена оптимізована система контенту для Європейського Союзу. Ця система забезпечувала роботу з окремими сегментами контенту та бізнес-процесами, обмінюючись даними з основним проєктом через API. Ми детально опишемо це в окремому кейсі.
Вплив на бізнес
Зрештою, цей всебічний редизайн дозволив клієнту зміцнити фокус на B2B-операціях відповідно до плану.
У міру розширення бізнесу виникла потреба охопити ширшу аудиторію та навіть адаптувати бізнес-модель для більшого фокусу на сегмент B2C. Наразі ми працюємо над розробкою індивідуальних систем підписки для підтримки цього нового напрямку.
Вимірювані результати бізнесу
Нова розроблена платформа значно покращила здатність компанії керувати та доставляти контент.
Ключові переваги включали:
- Покращена продуктивність: нова система значно швидша та надійніша.
- Покращений досвід користувачів: як внутрішні користувачі, так і клієнти визнали нову платформу більш зручною та ефективною.
- Більша гнучкість: компанія тепер може впроваджувати розширені функції та масштабувати платформу за потреби.
Висновок
Компанія Allmatics успішно покращила можливості управління контентом цієї австралійської політико-економічної консалтингової фірми. Завдяки ретельному відкриттю продукту та розробці кастомного програмного забезпечення ми створили рішення, яке задовольнило їхні поточні потреби та забезпечило масштабовану основу для майбутнього розвитку.
Цей кейс підкреслює важливість правильного вибору CMS та потенційні переваги кастомної розробки програмного забезпечення. Завдяки вирішенню конкретних бізнес-завдань та впровадженню індивідуальних рішень компанії можуть досягати значних покращень у ефективності та продуктивності.
Для отримання додаткової інформації про те, як Allmatics може допомогти з відкриттям продукту, розробкою кастомного програмного забезпечення та оцінкою ідеї продукту, будь ласка, зв’яжіться з нами.