Vizionarski američki startup u maloprodaji obratio se našem timu kako bi razvio revolucionarnu integriranu marketinšku platformu. Ova studija slučaja detaljno opisuje naš trogodišnji zajednički razvojni put, ističući značajne uspjehe projekta. Njihovo transformativno putovanje započelo je samo s idejom za proizvod, a kulminiralo je nedavnim uspjehom, istaknutim akvizicijom našeg klijenta od strane istaknute korporacije uvrštene na NASDAQ burzu.
11
USA
Maloprodaja
UX/UI dizajn
SaaS platforma
Arhitektura visokog opterećenja
Poslovni izazov: od nule do heroja
Primarni izazov ležao je u transformaciji koncepta startupa u robusnu platformu za upravljanje marketingom, s fleksibilnom arhitekturom koja podržava eksponencijalni rast i integraciju s više platformi trećih strana.
Slijedom toga, naš glavni cilj bio je konstruirati skalabilno rješenje koje će se prilagoditi rastućem broju kupaca, partnera i snažnim integracijskim rješenjima s proizvodima trećih strana.
Kao rezultat toga, razvili smo jedinstveni proizvod Software as a Service (SaaS) osmišljen za besprijekorno integrirane marketinške kampanje, poboljšanje angažmana kupaca i osiguranje usklađenosti s propisima.
Faze i vremenski okvir projekta
Završeno unutar prva 3 mjeseca.
Faza razvoja od 4 do 6 mjeseci.
Implementirano do kraja 12 mjeseci.
Proširenje i skaliranje između 13 i 16 mjeseci.
Tehnološka stručnost
Od jednostavnog UX/UI dizajna izrađenog pomoću Figme do robusnog back-end kodiranja u .NET-u (C#) i dinamičnog front-end razvoja pomoću AngularJS-a, rješenje koristi najsuvremenije tehnologije.
Infrastruktura klijenta ojačana je Google Cloud Computingom i Kubernetesom, spremnim za besprijekornu migraciju u oblak uz pomoć DevOps-a kao usluge. Ova kombinacija jamči i pouzdanost i skalabilnost. Istovremeno, metodologija Agile Scrum optimizira proces razvoja, potičući učinkovitost i prilagodljivost.
Rezultirajući proizvod: Platforma za digitalni marketing na prodajnom mjestu
Zahvaljujući razvoju prilagođenog softvera i predanom partnerstvu, naš klijent sada koristi sofisticiranu marketinšku platformu koja se pridržava svih relevantnih međunarodnih i lokalnih propisa. Dizajnirana posebno za različite vrste malih i srednjih poduzeća s mrežama trgovaca i partnera, ova platforma nudi individualizirani angažman u stvarnom vremenu na prodajnom mjestu.
Alat za angažman i zadržavanje kupaca u maloprodaji besprijekorno funkcionira na bilo kojem uređaju spojenom na internet. Dizajniran je za jednostavnost korištenja i brzinu, osiguravajući trenutne, mjerljive rezultate za poduzeća orijentirana na poslovanje s potrošačima.
Ova platforma pojednostavljuje prikupljanje korisničkih privola za buduću komunikaciju, kao i ponovno ciljanje i prilagođene promocije, značajno povećavajući marketinšku učinkovitost tvrtke.
Ključne točke prilagođenog rješenja
- Alati za zadržavanje: Uključuje pametne ciljane stranice, kupone i visoko prilagodljive kampanje vjernosti, sustav preporuka, postavke podsjetnika, slanje poklon kartica, dodavanje popisa promocija itd.
- Mogućnosti ugleda i SMM-a: Zahtjevi za recenzijama klijenata, veze na društvenim mrežama, ankete i validacije.
- Poboljšanja POS marketinga: Brojni prilagodljivi predlošci i ispis letaka s QR kodovima.
- Individualno ciljana i individualna interakcija + prodajne strategije: Aktivnosti za proslavu rođendana, dodavanje na listu čekanja, besprijekorne veze na sustave plaćanja, trgovine mobilnih aplikacija i zakazivanje posjeta.
Tehničke prednosti rješenja
1. Optimizacija kompatibilnosti hardvera: rješenje se lako integrira s raznim uređajima, uključujući prijenosne terminale, zaslone okrenute prema kupcima i više, osiguravajući optimalne performanse u bilo kojem maloprodajnom okruženju.
2. Automatizacija marketinških procesa bogata značajkama: dizajnirana je za pojednostavljenje, optimizaciju i poboljšanje raznih marketinških zadataka i procesa.
- Pametne stranice: Gotove mobilne stranice za angažman kupaca.
- Digitalni kuponi: Ciljane promocije i poticaji.
- Preporučne kampanje: Potiču viralnu promociju na lokalnoj razini.
- Inicijative vjernosti: Personalizirane nagrade i zadržavanje.
3. White-Label tehnološko rješenje: Razvijeno kao prilagodljiva white-label platforma, omogućuje klijentima da ga prilagode imidžu svog brenda i plasiraju ga na tržište kao vlastiti robusni proizvod.
4. Sigurnosno jamstvo: Osiguravanje privatnosti i sigurnosti osjetljivih podataka je od najveće važnosti. Ponosno posjedujemo AICPA SOC 2 certifikat, što naglašava našu nepokolebljivu predanost održavanju najviših sigurnosnih standarda.
Zaključak
Dok slavimo uspjeh naših klijenata, prepoznajemo ključnu ulogu partnerstva u razvoju strateški važnih rješenja. Predanost našeg tima oživljavanju ideja klijenata, u kombinaciji s inovacijama, rezultira dokazanim rezultatima u isporuci iznimnih projekata.