9-mjesečna transformacija: Kako je prilagođeni CMS povećao učinkovitost analitičkog savjetovanja za 300%

Proveli smo sveobuhvatnu poslovnu analizu i fazu otkrivanja kako bismo identificirali zahtjeve tvrtke. To je uključivalo formuliranje tehničkih specifikacija i razvoj nove arhitekture projekta od nule. Nova arhitektura je izrađena po mjeri kako bi zadovoljila njihove specifične ciljeve i zadatke, izbjegavajući nepotrebne elemente koji se nalaze u WordPressu. Ovaj pristup pružio je veću brzinu, sigurnost i prilagođenu funkcionalnost njihovim potrebama.

Ključne implementacije

1. Migracija podataka: Jedan od najizazovnijih aspekata bio je točan prijenos podataka sa stare stranice na novu. To je uključivalo prelazak na novu tehnologiju, točnije Laravel, s potpuno novom arhitekturom baze podataka. Klijent je imao ogromnu količinu povijesnih podataka od 2015. do 2022. koje je trebalo migrirati, uključujući podatke o klijentima, podatke o tvrtki i publikacije. Ključni izazov bio je točno mapiranje starih i novih kategorija tijekom procesa uvoza, posebno zato što je nova stranica imala drugačiji sustav kategorizacije.
2. Suradnički dizajn: U suradnji s renomiranom švicarskom dizajnerskom agencijom nadgledali smo fazu dizajniranja projekta. Dizajnerska agencija izvršila je dizajnerski rad, dok smo mi upravljali procesom kako bismo osigurali usklađenost s ciljevima projekta.
3. Optimizirana administratorska ploča: Razvili smo administratorsku ploču optimiziranu za korisničko iskustvo (UX). Ova ploča pružala je različite dozvole za različite korisničke uloge, kao što su analitičari, urednici, viši urednici i administratori. Omogućila je stvaranje i upravljanje različitim vrstama publikacija, podržavajući njihov specifični tijek rada od stvaranja sadržaja do objavljivanja.
4. Optimizacija sustava e-pošte: Izgradili smo i optimizirali robustan sustav e-pošte za obavijesti korisnika, biltene i izvješća. Ovaj sustav podržava i automatizirano i ručno slanje e-pošte, uključujući dnevna, dvotjedna, mjesečna i polugodišnja izvješća. Također smo proveli opsežan rad na isporučivosti e-pošte, rješavajući izazove povezane s slanjem velikog broja e-pošte.
5. Upravljanje pretplatama: Za korisnike koji traže dubinsku analizu razvili smo različite formate upravljanja pretplatama. Sustav jednostavan za korištenje omogućuje klijentima pristup personaliziranim nadzornim pločama i filtriranje sadržaja prema njihovim specifičnim potrebama, kao što su dulje analize, kratka izvješća ili uvidi specifični za sektor. Ovaj ciljani pristup poboljšava produktivnost i učinkovitost smanjenjem preopterećenja informacijama.
6. Pametna tražilica: Implementirali smo naprednu tražilicu s mogućnostima morfološkog pretraživanja. Ova značajka poboljšava korisničko iskustvo prilagođavanjem različitih varijacija pravopisa (npr. „optimizirati“ vs. „optimizirati“) i razumijevanjem kontekstualnih sinonima i kratica (npr. „umjetna inteligencija“ i „AI“). Osim toga, sustav može razlikovati relevantne pojmove unutar specijaliziranih lokalnih programa i kategorija koje često mijenjaju nazive.
7. Analitički sustav: Razvili smo sveobuhvatni analitički sustav za upravljački tim kako bismo pratili podatke u različitim sektorima. Ovaj sustav pruža uvid u to koji su odjeli najproduktivniji i najučinkovitiji u stvaranju sadržaja.
8. Pomoćni sustav sadržaja s implementacijom umjetne inteligencije: Razvijen je i optimizirani sustav sadržaja za Europsku uniju. Ovaj sustav je olakšao specifične segmente sadržaja i poslovne procese, razmjenjujući podatke s glavnim projektom putem API-ja. To ćemo detaljno opisati u zasebnoj studiji slučaja.

Utjecaj na poslovanje

U konačnici, ova sveobuhvatna revizija omogućila je klijentu da ojača svoj fokus na B2B poslovanje kako je planirano. Kako se poslovanje širilo, pojavila se potreba za proširenjem publike, pa čak i prilagodbom poslovnog modela kako bi se uključio veći fokus na B2C segment. Trenutno radimo na razvoju pojedinačnih sustava pretplate kako bismo podržali ovaj novi smjer.

Mjerljivi poslovni rezultati

Novo razvijena platforma značajno je poboljšala sposobnost tvrtke da upravlja i isporučuje sadržaj.

Ključne prednosti uključuju:

• Poboljšane performanse: Novi sustav je mnogo brži i pouzdaniji.
• Poboljšano korisničko iskustvo: I interni korisnici i klijenti smatrali su novu platformu lakšom za korištenje i učinkovitijom.
• Veća fleksibilnost: Tvrtka sada može implementirati napredne značajke i skalirati platformu prema potrebi.