Politika Privatnosti

Opće informacije

Ova Politika privatnosti opisuje kako tvrtka „Allmatics“ (u daljnjem tekstu — „Allmatics“, „Mi“, „Naš“ i „Nas“) može upotrijebiti Vaše osobne podatke (ponekad nazvane i „osobne informacije“ ili „osobno identificirajući podaci“), te pruža informacije o Vašim pravima u vezi s osobnim podacima (u daljnjem tekstu — „Politika privatnosti“) u sljedećim situacijama kada Vi:

(i.) posjetite Našu web stranicu na https://allmatics.com/hr/ (u daljnjem tekstu — „Web stranica“), i/ili

(ii.) kontaktirate Nas koristeći kontaktne podatke navedene na Našoj Web stranici, i/ili

(iii.) kontaktirate Nas putem Naših službenih profila na društvenim mrežama, koji su dostupni putem poveznica na Našoj Web stranici ili su inače javno dostupni na internetu, i/ili

(iv.) dali ste privolu za obradu Vaših osobnih podataka od strane treće strane (uključujući Našeg pružatelja usluga) i ti su podaci naknadno podijeljeni s Nama od te treće strane kako biste Vi primili Naše usluge (u takvim slučajevima, zatražit ćemo od treće strane potvrdu da su Vaši podaci prikupljeni i obrađeni zakonito; ako takva potvrda nije dostavljena, kontaktirat ćemo Vas izravno kako bismo dobili Vašu izričitu privolu), — u daljnjem tekstu svaka takva osoba zajednički se naziva „Korisnik“.

Mi smo vlasnik i operater Naše Web stranice i djelujemo kao „voditelj obrade“ ili „izvršitelj obrade“ osobnih podataka Korisnika, ovisno o specifičnim okolnostima.

(i.) kada pružamo sljedeće usluge Korisnicima (zajednički: „Usluge“), kao što su: Product Idea Evaluation, Product Discovery, Product Development, Tech Consulting, itd. – detaljne informacije dostupne su na Web stranici.

(ii.) kada stupamo u kontakt s potencijalnim Korisnicima koji su zainteresirani za Naše Usluge, i/ili

(iii.) kada primimo osobne podatke od trećih strana sukladno gore opisanim postupcima;

(iv.) kada Korisnik stupa u interakciju s Našom Web stranicom.

Nadalje, prema zakonodavstvu o zaštiti podataka obvezni smo obavijestiti Naše Korisnike o informacijama sadržanim u ovoj Politici privatnosti. Ova Politika privatnosti ni na koji način ne podrazumijeva sklapanje osnovnog sporazuma o suradnji niti bilo kojeg drugog ugovornog odnosa između Nas i Korisnika.

Molimo Vas da pažljivo pročitate Našu Politiku privatnosti kako biste jasno razumjeli kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo, dijelimo, štitimo ili na drugi način postupamo s Vašim osobno identificirajućim informacijama u okviru Naše Web stranice.

Napomena: Naša Web stranica može sadržavati poveznice na druge web stranice koje Mi ne upravljamo. Ako Korisnik klikne na poveznicu treće strane na Našoj Web stranici, takav Korisnik bit će preusmjeren na web stranicu te treće strane. Snažno preporučujemo da Korisnik pregleda politiku privatnosti svake web stranice koju posjeti. Mi nemamo kontrolu nad sadržajem, politikama privatnosti ili praksama bilo kojih web stranica i/ili usluga trećih strana koje se nalaze izvan Naše Web stranice, niti preuzimamo ikakvu odgovornost za njih.

Definicije

Pojmovi koji se koriste, poput „voditelj obrade“, „izvršitelj obrade“, „treća strana“, „povreda osobnih podataka“, „osobni podaci“ ili njihova „obrada“ itd., odnose se na definicije iz članka 4. GDPR-a.

Termin „Korisnik“ obuhvaća sve kategorije osoba na koje se odnosi obrada podataka. To uključuje naše poslovne partnere, klijente, potencijalne klijente, zaposlenike, ugovorne izvođače, podizvođače, davatelje usluga itd., kao i druge posjetitelje Naše Web stranice. Upotrijebljeni pojmovi, poput „Korisnici“, trebaju se razumjeti rodno neutralno.

Osnove za prikupljanje osobnih podataka

Svaka obrada osobnih podataka Korisnika provodi se samo u skladu s ovom Politikom privatnosti, Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (OJEU No L 119 of 4 May 2016) (u daljnjem tekstu — „General Data Protection Regulation“ i „GDPR“), UK Data Protection Act of 2018 (u daljnjem tekstu — „UK DPA“), Law of Ukraine of 01.06.2010 No.2297-VI on Personal Data Protection (u daljnjem tekstu — „UPDP“), i drugim regulatornim aktima.

Napomena: Osobne podatke Korisnika obrađujemo samo u skladu s relevantnim propisima o zaštiti podataka. To znači da će podaci Korisnika biti obrađivani samo ako imamo odgovarajuću zakonsku osnovu. Odnosno, (i) pravna osnova za privolu je čl. 6. st. 1 toč. a. i čl. 7. GDPR-a; (ii) pravna osnova za obradu u svrhu ispunjenja naših usluga i provedbe ugovornih mjera je čl. 6. st. 1 toč. b. GDPR-a; (iii) pravna osnova za obradu u svrhu ispunjenja naših zakonskih obveza je čl. 6. st. 1 toč. c. GDPR-a; (iv) pravna osnova za obradu radi očuvanja naših legitimnih interesa je čl. 6. st. 1 toč. f. GDPR-a, itd.

Ako je bilo koji Korisnik rezident SAD-a, Korisnik ima prava prema sljedećim zakonima pojedinih saveznih država kojih smo se obvezali pridržavati (naziv dokumenta odnosi se na dotičnu državu): (i.) California Consumer Privacy Act iz 2018. (dalje — „CCPA“), (ii.) Colorado Consumer Privacy Act (dalje — „CPA“), (iii.) Connecticut Data Privacy Act iz 2023. (dalje — „CTDPA“), (iv.) Delaware Personal Data Privacy Act (dalje — „DPDPA“), (v.) Florida Digital Bill of Rights (dalje — „FDBR“), (vi.) Biometric Information Privacy Act (dalje — „BIPA“), (vii.) Consumer Data Protection Act (dalje — „CDPA“), (viii.) Iowa Consumer Data Protection Act (dalje — „ICDPA“), (ix.) Montana Consumer Data Privacy Act (dalje — „MCDPA“), (x.) Oregon Consumer Privacy Act (dalje — „OCPA“), (xi.) Nevada Privacy of Information (dalje — „Senate Bill 220“ ili „SB 220“), (xii.) Utah Consumer Privacy Act (dalje — „UTCPA“), (xiii.) Tennessee Information Protection Act (dalje — „TIPA“), (xiv.) Texas Data Privacy and Security Act (dalje — „TDPSA“), (xv.) Virginia Consumer Data Protection Act (dalje — „VCDPA“), itd. Ako ste krajnji korisnik savezne vlade SAD-a, Naša usluga predstavlja „komercijalni proizvod“ kako je taj pojam definiran u 48 C.F.R. §2.101.

Kako i koje osobne podatke prikupljamo o korisnicima

Korisnik Nam izravno pruža većinu osobnih podataka koje prikupljamo. Prikupljamo, obrađujemo, itd. sljedeće osobne podatke:

Osobni podaci: Mi NE prikupljamo osobne podatke kao što su prezime, ime, datum rođenja, broj i serija putovnice, osobni porezni broj, adresa stvarnog prebivališta, osobna adresa e-pošte, broj mobitela, podaci o tvrtki (poput naziva, sjedišta, poreznog broja, adrese e-pošte itd.) i Vaša pozicija u tvrtki, životopis i osobni dokumenti za potrebe provjere (u slučaju zaposlenja) itd., kada Korisnik posjećuje našu Web stranicu, OSIM AKO (i.) Korisnik ih namjerno ne dostavi putem kontaktnih obrazaca za komunikaciju s Nama na Našoj Web stranici ili na Našoj osobnoj stranici na društvenim mrežama (za više detalja pogledajte odjeljak „Kontaktirajte nas“ ove Politike privatnosti), i/ili (ii.) Korisnik nije dao osobnu privolu putem skočnog upitnika (klikom na gumb „Prihvaćam“) na Našoj Web stranici, i/ili (iii.) u procesu ispunjavanja Našeg anketnog upitnika prema isključivoj odluci Korisnika, i/ili (iv.) kada Korisnik ispunjava obrazac privole na Našoj Web stranici za primanje novosti od Nas o Našim Uslugama, marketinškim ponudama i drugim informacijama, i/ili (v.) kada primimo osobne podatke od trećih strana prema gore opisanim postupcima, — čime Korisnik Nam daje punu privolu za prikupljanje i obradu svojih osobnih podataka. Mi ćemo te osobne podatke iskoristiti, između ostalog, za pružanje Naših Usluga, za poboljšanje Naše Web stranice i Usluga te za odgovor na zahtjev takvog Korisnika i naknadno slanje Korisniku nekoliko promotivnih ili informativnih poruka e-pošte u vezi s Našim Uslugama. Ako Korisnik NE želi primati takve poruke e-pošte, u poruci će biti dostupna opcija za odjavu ili, ako Korisnik želi, MOŽE poslati zahtjev putem e-pošte na in**@*******cs.com. Povremeno također prikupljamo i obrađujemo osobne podatke koji su javno poznati o određenom Korisniku tijekom postupka osobnog istraživanja tog Korisnika na društvenim mrežama (kao što su LinkedIn, Facebook itd.) — Možemo koristiti tehnologiju/softver za odabir odgovarajućih kandidata na temelju kriterija pretrage (tj. proces pronalaženja prikladnih kandidata je automatiziran).

Neosobni podaci (poput vrste preglednika, upućujuće web stranice, datuma i vremena svakog korisničkog zahtjeva i ostalih podataka zapisnika). Naša je svrha prikupljanja takvih informacija bolje razumjeti kako se Naša Web stranica koristi i održavati njezinu ispravnu funkcionalnost i korisnost za svakog Korisnika.

Ostali podaci o Korisniku, koji kombiniraju dijelove svakog od prethodnih: prikupljamo i druge informacije koje Nam Korisnik može pružiti prilikom ispunjavanja Naše ankete ili sudjelovanja u promotivnim/marketinškim ponudama itd.

Kolačići

Kada Korisnik koristi Našu Web stranicu, pregledava Naše Usluge i koristi dostupne sustave (posebice radi kreiranja kontaktnih upita poslanih putem kontakt obrasca), tzv. „kolačići“* se stvaraju kada Korisnik pregledava te web stranice.

To su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaju Korisnika putem kojeg pregledava web stranice. Obično se koriste kako bi se osigurao rad web stranica i drugih usluga pruženih putem Interneta, te za poboljšanje i razvoj tih web stranica, što se postiže čitanjem sadržaja tih datoteka.

Prikupljamo informacije sadržane u „kolačićima“, kao što su datum povezivanja Korisnika s Web stranicom ili IP adresa uređaja s kojeg se Korisnik povezuje na Web stranicu, što su podaci koji pokazuju kako Korisnici koriste Naše Web stranice. Te se informacije koriste u administrativne i statističke svrhe te su usmjerene na poboljšanje Naše Web stranice i unaprjeđenje korisničkog iskustva. Osim toga, ovi automatizirano obrađeni podaci mogu se koristiti za analizu ponašanja Korisnika na Našoj Web stranici u pogledu sadržaja (npr. vrijeme provedeno na Web stranici) ili za personalizaciju sadržaja stranica Naše Web stranice, posebice prikazivanjem online oglasa.

Napomena: Korisnik nije obavezan prihvatiti kolačiće (Korisnik može pristati na uporabu kolačića klikom na odgovarajući gumb na Našoj Web stranici ili odgovarajućim postavkama u Vašem web pregledniku), ali to može rezultirati time da Naša Web stranica neće funkcionirati u potpunosti ispravno.

Koristimo „trajne kolačiće“ koji su dizajnirani za pohranu podataka tijekom duljeg vremenskog razdoblja i aktiviraju se svaki put kada Korisnik posjeti Našu Web stranicu koja je stvorila taj određeni kolačić. Svaki trajni kolačić kreira se s datumom isteka koji može biti od nekoliko dana do nekoliko godina u budućnosti. Kada kolačić istekne, automatski se briše. Štoviše, trajni kolačići omogućuju Našoj Web stranici da „zapamti Korisnika“.

Kolačići prve i treće strane na Našoj Web stranici:

Kolačići postavljeni na Vaš uređaj uključuju „kolačiće prve strane“, što su kolačići koje postavljamo Mi ili pružatelji usluga trećih strana koji djeluju u Naše ime. Ako takvim kolačićima upravljaju treće strane, Mi tim trećim stranama dopuštamo korištenje kolačića samo za Naše potrebe, kako je opisano u ovoj Politici kolačića, a ne za njihove vlastite potrebe.

Kolačići postavljeni na Vaš uređaj također mogu uključivati „kolačiće treće strane“, odnosno kolačiće koje tamo postavljaju treće strane. Ti kolačići mogu potjecati od oglašivača trećih strana koji prikazuju oglase na Našoj Web stranici i/ili od pružatelja usluga društvenih medija, itd. Oni također mogu potjecati od trećih strana koje pružaju video sadržaj ugrađen na Našoj Web stranici (npr. YouTube, itd.). Mi nemamo kontrolu nad postavkama tih kolačića trećih strana, stoga Vam preporučujemo da provjerite web stranice tih trećih strana kako biste saznali više o njihovoj uporabi kolačića i načinu upravljanja istima.

Vrste kolačića koje koristimo:

  • Web-svjetionici. Određeni dijelovi Naših Usluga i neke od Naših poruka e-pošte mogu sadržavati male elektroničke datoteke poznate kao web-svjetionici (također nazvani prozirni GIF-ovi, piksel oznake ili jednopikselni GIF-ovi). Oni Nam omogućuju, na primjer, da prebrojimo Korisnike koji su posjetili određene stranice ili otvorili poruku e-pošte, kao i da generiramo druge statističke podatke vezane uz web stranicu (poput mjerenja popularnosti određenog sadržaja ili provjere integriteta sustava i poslužitelja)
  • Gumbi i dodaci za društvene mreže. Naša Web stranica uključuje gumbe i/ili dodatke za društvene mreže koji omogućuju Korisnicima povezivanje s našim profilima na društvenim mrežama. Te značajke mogu postaviti kolačiće na Našoj Web stranici koji se mogu upotrijebiti za poboljšanje Vašeg profila na odgovarajućim platformama društvenih medija ili za obogaćivanje podataka koje oni pohranjuju o Vama, u skladu s njihovim odgovarajućim politikama privatnosti i politikama o kolačićima.
  • Oglašivački kolačići. Oni uključuju tehnologije kao što su Google Ads, Google Custom Audiences, Facebook Custom Audiences i LinkedIn Ads. Ovi kolačići koriste se za personalizaciju Vašeg iskustva pregledavanja i pružanje ciljanog oglašavanja. Iako ovi kolačići ne pohranjuju osobne identifikatore poput Vašeg imena ili broja telefona, možemo koristiti Vašu email adresu za stvaranje prilagođenih publika na platformama kao što su Facebook i Google.
  • Analitički kolačići. Koristimo alate za analitiku kao što su Google Analytics, Hotjar i Google Tag Manager. Ovi kolačići prate kako korisnici dolaze na Našu Web stranicu, kako stupaju u interakciju s njom i kako se kreću kroz njezine stranice. Prikupljeni podaci mogu uključivati vrstu i verziju preglednika, operativni sustav, pregledane stranice, vrijeme provedeno na Web stranici te događaje interakcije poput klikova.
  • Sigurnosni kolačići. Naša Web stranica koristi kolačiće vezane uz sigurnost, uključujući one koje generira WordPress (npr. wordpress_[hash], wordpress_logged_in_[hash]). Ti kolačići pomažu u identificiranju i ublažavanju potencijalnih sigurnosnih rizika te se koriste za pohranu podataka za autentifikaciju. Iako su ovi podaci osjetljivi i potrebni za autentifikaciju, oni su sigurno sažeti (hashed) i ne mogu se pregledati u običnom tekstu.

Privatnost djece

Naša Web stranica i Usluge nisu namijenjeni nikome mlađem od 18 godina (u daljnjem tekstu — „Djeca“). Mi svjesno ne prikupljamo osobne podatke ni od koga mlađeg od 18 godina. U slučaju da je Korisnik roditelj ili skrbnik i zna da su Vaša Djeca Nama dostavila osobne podatke, molimo da nas kontaktirate (vidi odjeljak „Kontaktirajte nas“). Ako postanemo svjesni da smo prikupili osobne podatke od Djece bez pristanka roditelja, poduzimamo korake da izbrišemo te osobne podatke s Naših poslužitelja (uzimajući u obzir relevantne odredbe Naših Uvjeta korištenja).

Zaštita i uporaba osobnih podataka korisnika

Koristimo odgovarajuće metode prikupljanja, pohrane, obrade i dijeljenja osobnih podataka, kao i sigurnosne mjere za zaštitu od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja osobnih podataka Korisnika i podataka pohranjenih na Našoj Web stranici. Mi NE dijelimo osobne podatke Korisnika s trećim stranama, osim s Našim povezanim društvima, Našim zaposlenicima i/ili ugovornim izvođačima i/ili podizvođačima i/ili pružateljima usluga zapošljavanja za Nas, koji su pisanim putem pristali da neće prikupljati, pohranjivati, obrađivati niti prenositi osobne podatke Naših Korisnika drugim trećim stranama bez Našeg prethodnog pisanog dopuštenja, kao i s trećim stranama opisanim u odjeljku „PRIMJENJIVI UVJETI“, s kojima smo potpisali njihove uvjete korištenja (ugovor o prihvaćanju ponude) ili ugovor o pružanju usluga, te politiku privatnosti kada smo se registrirali za njihove usluge. Možemo (i činimo to) sklapati ugovore (npr. okvirni ugovor o uslugama i ugovore o povjerljivosti itd.) sa svakim Korisnikom s kojim surađujemo u raznim poslovnim područjima, koji definiraju zaštitu Naših povjerljivih informacija, što uključuje osobne podatke Korisnika, te odgovornost za kršenje tih zahtjeva.

Koristimo osobne podatke Korisnika kako bismo (1) učinkovito odgovorili na upite Korisnika, (2) poboljšali kvalitetu usluge za Korisnike, (3) olakšali korištenje Naše Web stranice, (4) ispunili Naše obveze upravljanja rizicima i sprječavanja prijevara kako bismo zaštitili Korisnika i Nas od zlouporabe Naših Usluga, (5) obavijestili Korisnika o promjenama i novim značajkama Naših Usluga; (6) podijelili podatke s našim marketinškim i oglašivačkim partnerima radi daljnjeg unaprjeđenja Naših marketinških strategija, (7) poštovali lokalne, nacionalne i međunarodne zakone i propise kako bismo mogli pružati Naše Usluge Korisniku, itd. Također možemo koristiti osobne podatke Korisnika za slanje newslettera, marketinških ili promotivnih materijala i drugih informacija o Našim Uslugama i Našem poslovanju.

Napomena: Trenutačno NE prodajemo nikakve osobne podatke koje prikupljamo od Korisnika trećim stranama. Ako to učinimo ubuduće, ažurirat ćemo ovu Politiku privatnosti i svim Našim Korisnicima pružiti obavijest o tome uz priliku da pristanu ili ne pristanu na prodaju svojih osobnih podataka.

Možda ćemo morati otkriti sve ili bilo koji dio osobnih podataka Korisnika ako se to od Nas zahtijeva zakonom ili na zahtjev vladine ili regulatorne organizacije/tijela, ili ako u dobroj vjeri vjerujemo da je takvo otkrivanje potrebno kako bi se (1) ispunili zakonski ili regulatorni zahtjevi ili udovoljilo pravnom postupku; (2) spriječilo kazneno djelo; (3) spriječila bilo kakva teroristička aktivnost ili prijetnja nacionalnoj sigurnosti; (4) zaštitila i obranila Naša imovinska prava; (5) zaštitila sigurnost ili dobrobit Korisnika.

Pohrana osobnih podataka naših korisnika

Sigurno pohranjujemo Vaše podatke u našem internom sustavu upravljanja odnosima s klijentima (u daljnjem tekstu — „CRM“), koji uključuje Gmail (Google Mail).

Razdoblje čuvanja podataka koje primamo od Korisnika izračunava se za svaki trenutak suradnje pojedinačno, u skladu sa svim relevantnim propisima, što je potvrđeno ovom Politikom privatnosti. Međutim, općenito, razdoblje iznosi od 6 (šest) mjeseci od prvog prikupljanja takvih podataka do najdužeg razdoblja dopuštenog mjerodavnim zakonom, uzimajući u obzir okolnosti poput toga nastavlja li Korisnik koristiti Naše Usluge ili Mi nastavljamo suradnju s Korisnikom, itd. Razdoblja čuvanja podataka kod drugih primatelja (vlasnika drugih web stranica izvan Naše Web stranice) određena su isključivo od strane njih u njihovim politikama privatnosti.

Napomena: U slučaju da Korisnik zatraži da Mi NE pohranjujemo osobne podatke slanjem zahtjeva na in**@*******cs.com, poduzet ćemo sve razumne mjere kako bismo izbrisali sve osobne podatke o takvom Korisniku. Međutim, uz izričiti pristanak Korisnika, možemo zadržati pojednostavljenu verziju njegovog profila, uključujući njegovu email adresu, za buduće svrhe, što Nam omogućuje da Korisnika održimo informiranim o našim kampanjama zapošljavanja ili marketinškim ponudama.

Vaša prava (uključujući poglavlje iii., članke 15 – 21 gdpr-a, i druge regulatorne akte)

Korisnik ima sljedeća prava u vezi s obradom njegovih osobnih podataka koju provodimo Mi (ostvarivanje svakog od sljedećih prava provodi se na zahtjev Korisnika):

  • Podnijeti Nam zahtjev za pristup osobnim podacima Korisnika (općenito poznat kao „zahtjev ispitanika za pristup podacima“). Time će Korisnik dobiti kopiju osobnih podataka koje o njemu posjedujemo i moći će provjeriti da ih obrađujemo zakonito.
  • Zatražiti ispravak osobnih podataka koje pohranjujemo o Korisniku. To će omogućiti Korisniku da ispravi sve nepotpune ili netočne informacije koje pohranjujemo o njemu.
  • Zatražiti brisanje osobnih informacija Korisnika. To omogućuje Korisniku da od Nas zatraži brisanje osobnih informacija ako ne postoje uvjerljivi razlozi za njihovu daljnju obradu. Korisnik također ima pravo zatražiti od Nas brisanje osobnih informacija ako je iskoristio svoje pravo na prigovor na obradu.
  • Prigovoriti obradi osobnih podataka Korisnika kada se Mi oslanjamo na legitimni interes (ili interes treće strane) i postoji nešto u vezi s njegovom situacijom zbog čega Korisnik prigovara takvoj obradi na toj osnovi. Korisnik također ima pravo prigovoriti ako obrađujemo osobne podatke u svrhe izravnog marketinga, na primjer, u našim kampanjama zapošljavanja.
  • Zatražiti ograničenje obrade osobnih podataka Korisnika. To omogućuje Korisniku da od Nas zatraži privremeni prekid obrade osobnih podataka, na primjer, ako želi da provjerimo njihovu točnost ili razlog obrade.
  • Podnijeti Nam zahtjev za prijenos osobnih podataka Korisnika drugoj strani.

Korisnik ne mora platiti za pristup osobnim podacima (niti za ostvarivanje bilo kojih drugih prava). Međutim, možemo naplatiti razumnu naknadu ako je Korisnikov zahtjev za pristup očito neutemeljen ili pretjeran, te u takvim okolnostima možemo odbiti ispuniti zahtjev.

Možemo trebati zatražiti određene informacije od Korisnika kako bismo Nam pomogli provjeriti njegov identitet i osigurati da takav Korisnik ima pravo na pristup informacijama (ili na ostvarivanje bilo kojih drugih prava Korisnika). Ovo je još jedna odgovarajuća sigurnosna mjera kako bismo osigurali da osobni podaci ne budu otkriveni nijednoj osobi koja nema pravo primiti ih.

Napomena: U slučaju da Korisnik želi pregledati, provjeriti, ispraviti ili zatražiti brisanje osobnih podataka, uložiti prigovor na obradu osobnih podataka ili zatražiti da Mi prenesemo kopiju osobnih podataka drugoj strani, molimo da nas kontaktirate pisanim putem na in**@*******cs.com.

Prijenos osobnih podataka u treće zemlje

Osobni podaci Korisnika prenose se u (ili unutar) treće zemlje ako će Usluge koje pružamo Mi biti pružane i na teritoriju treće zemlje. Osobni podaci Korisnika također se mogu prenijeti subjektima koji Nam pružaju porezne, pravne i revizorske savjete ako djeluju unutar ili izvan teritorija treće zemlje. U svakom od gore navedenih slučajeva, štitimo obradu osobnih podataka Korisnika, osobito sklapanjem ugovora o povjerljivosti i obradom osobnih podataka na način koji je u skladu s odredbama opće primjenjivih zakona o zaštiti podataka EU-a i Ujedinjenog Kraljevstva, kao i pod uvjetima osmišljenima kako bi se osigurala sigurnost obrade osobnih podataka Korisnika. Mi NE prenosimo osobne podatke Korisnika međunarodnim organizacijama. Također NE prenosimo osobne podatke Korisnika u treće zemlje ako je takav prijenos nemoguć ili zabranjen općeprihvaćenim zakonodavstvom.

Svaki prijenos osobnih podataka u SAD i druge zemlje izvan Europske unije (u daljnjem tekstu — „EU“) i Europskog gospodarskog prostora (u daljnjem tekstu — „EEA“) provodit će se na temelju Standard Contractual Clauses (u daljnjem tekstu — „Standard Contractual Clauses“ ili „SCC“), zajedno s Transfer Impact Assessment (u daljnjem tekstu — „TIA“), u skladu s čl. 46(2)(c) GDPR-a i uz pristanak Korisnika, npr., ako Korisnik pristane na uporabu kolačića, to će ujedno predstavljati pristanak na mogući prijenos njegovih osobnih podataka u SAD sukladno čl. 49(1)(a) GDPR-a u vezi s čl. 6(1)(a) GDPR-a.

Svaki prijenos osobnih podataka u EU i/ili EEA provodi se na temelju Data Protection Agreement (u daljnjem tekstu — „Data Protection Agreement“ i/ili „DPA“), ako je potrebno, zajedno s TIA, u skladu s čl. 28. GDPR-a, čl. 32. GDPR-a, itd., te uz pristanak Korisnika (npr., na temelju čl. 6(1)(a) GDPR-a).

Napomena: Prihvaćanjem Naše Politike privatnosti pristajete i ovlašćujete Nas na prijenos Vaših podataka kako je opisano u ovom odjeljku, podložno mjerodavnom pravu. Ako želite povući ovu autorizaciju, molimo da nas kontaktirate na in**@*******cs.com.

Primjenjivi uvjeti

Možemo surađivati s tvrtkama trećih strana i privatnim poduzetnicima kako bismo olakšali rad Naših Usluga, pružili Usluge u Naše ime ili Nam pomogli u analizi načina na koji se Naše Usluge i/ili Naša Web stranica koriste radi njihovog poboljšanja, itd. (zajednički, „Pružatelji usluga“). Takve treće strane imaju pristup osobnim podacima Korisnika samo kako bi obavile zadatke koje im izravno dodijelimo Mi te su dužne ne otkriti ih niti koristiti u bilo koju drugu svrhu, osim kako je predviđeno u prilagođenom sporazumu o suradnji (kako je opisano u nastavku) ili u uvjetima korištenja (ugovoru o ponudi) i politici privatnosti na web stranicama takvih trećih strana. Takva suradnja s trećim stranama mora biti dokumentirana potrebnim dokumentima (uključujući okvirni ugovor o uslugama i ugovore o povjerljivosti i/ili uvjete korištenja (ugovor o ponudi) i politiku privatnosti, itd.) s odgovarajućim sankcijama za kršenje obveza, ali Korisnik, davanjem Nam privole za obradu svojih osobnih podataka, prihvaća da Mi ne snosimo odgovornost (uključujući solidarnu odgovornost) za nezakonitu uporabu Korisnikovih osobnih podataka od strane takvih Pružatelja usluga (napominjemo da svaki Pružatelj usluga upravlja osobnim podacima u skladu s vlastitim uvjetima korištenja (ugovorom o ponudi) i politikom privatnosti na web stranicama Pružatelja usluga).

  • Google My Business (Google LLC) je usluga za unos poslovnih podataka i upravljanje lokacijama koju pruža Google LLC. Omogućuje tvrtkama upravljanje načinom na koji se njihove informacije prikazuju u Googleovim proizvodima, kao što su Pretraživanje i Karte. Kada Korisnici stupaju u interakciju s Našim Google My Business profilom (npr. ostavljanjem recenzije, traženjem uputa ili klikom na kontaktne podatke), Google može prikupljati i obrađivati određene osobne podatke u skladu s vlastitim politikama. Mi ne kontroliramo izravno takvo prikupljanje ili obradu podataka. Google može koristiti te informacije za analizu, poboljšanje usluge ili u svrhe oglašavanja. Ova usluga podliježe Googleovoj Politici privatnosti (dostupnoj na poveznici).
  • Google Analytics (Google LLC) je usluga web analitike koju pruža Google LLC. Google koristi prikupljene podatke za praćenje i analiziranje ponašanja Korisnika, pripremu izvješća i dijeljenje uvida s drugim Googleovim uslugama. Google može koristiti prikupljene podatke za kontekstualizaciju i personalizaciju oglasa pokrenutih putem Googleove oglašivačke mreže. Ova usluga podliježe Googleovoj Politici privatnosti (dostupnoj na poveznici).
  • Google Tag Manager (Google LLC) je web usluga dizajnirana za optimizaciju procesa upravljanja Google Analyticsom. Uslugu pruža Google LLC i podliježe Googleovoj Politici privatnosti (dostupnoj na poveznici).
  • Google AdWords Tools (Google AdWords praćenje konverzija / dinamički remarketing / popis korisnika / DoubleClick) (Google LLC) – Google AdWords praćenje konverzija i druge Google Ads usluge su analitički instrumenti koji povezuju podatke iz oglašivačke mreže Google AdWords s radnjama poduzetim na našoj web stranici. Usluge pruža Google LLC i podliježu Googleovoj Politici privatnosti (dostupnoj na poveznici).
  • Google AdWords / DoubleClick (Google LLC) – Google AdWords i DoubleClick su usluge oglašavanja koje omogućuju učinkovitu interakciju s potencijalnim klijentima predlaganjem relevantnih oglasa na Google pretraživanju, kao i na Googleovim partnerskim mrežama. Usluge pruža Google LLC i podliježu Googleovoj Politici privatnosti (dostupnoj na poveznici).
  • Clutch (Clutch Co LLC) je sveobuhvatna platforma osmišljena za povezivanje poduzeća s pružateljima usluga, olakšavajući recenzije klijenata i upravljanje projektima. Ova usluga omogućuje Korisnicima pronalaženje, ocjenjivanje i angažiranje pružatelja usluga u raznim industrijama. Platformu pruža Clutch Co LLC i podliježe politici privatnosti tvrtke Clutch Co LLC (dostupnoj na poveznici).
  • Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) je alat za analitiku osmišljen kako bi pomogao tvrtkama u razumijevanju ponašanja Korisnika na web stranicama putem detaljnih snimki sesija, toplinskih mapa (heatmap) i uvida. Ova usluga omogućuje Nam praćenje i analiziranje načina na koji Korisnici interagiraju s Našom Web stranicom, pomažući optimizirati korisničko iskustvo i poboljšati izvedbu, — korištenjem Naše Web stranice, Korisnik se slaže da Mi i Microsoft možemo prikupljati i koristiti te podatke. Platformu pruža Microsoft Corporation i podliježe politici privatnosti tvrtke Microsoft Corporation (dostupnoj na poveznici).
  • Microsoft Bookings (Microsoft Corporation) je online alat za zakazivanje dizajniran kako bi pomogao tvrtkama upravljati terminima i rezervacijama s klijentima. Omogućuje klijentima rezervaciju usluga, zakazivanje termina i primanje podsjetnika, dok tvrtkama omogućuje upravljanje njihovim kalendarom i osiguravanje učinkovitog zakazivanja termina, — korištenjem Naše Web stranice, Korisnik se slaže da Mi i Microsoft možemo prikupljati i koristiti te podatke. Platformu pruža Microsoft Corporation i podliježe politici privatnosti tvrtke Microsoft Corporation (dostupnoj na poveznici).
  • Facebook Ads conversion tracking (Facebook, Inc.) je usluga analitike koja povezuje podatke prikupljene iz Facebookove oglašivačke mreže s radnjama izvedenim na našoj web stranici. Uslugu pruža Facebook, Inc. i podliježe Facebookovoj Politici privatnosti (dostupnoj na poveznici).
  • Facebook Audience Network (Facebook, Inc.) je usluga oglašavanja koja pomaže u praćenju i procjeni učinkovitosti reklamnih kampanja pokrenutih putem Facebooka. Uslugu pruža Facebook, Inc. i podliježe Facebookovoj Politici privatnosti (dostupnoj na poveznici).
  • LinkedIn Marketing Solutions / LinkedIn Ads (LinkedIn Corporation) omogućuje praćenje učinkovitosti reklamnih kampanja pokrenutih putem LinkedIna. Uslugu pruža LinkedIn Corporation i podliježe LinkedInovoj Politici privatnosti (dostupnoj na poveznici).
  • X Advertising / X Conversion Tracking (X Corp.) – mreža X oglasa omogućuje praćenje učinkovitosti reklamnih kampanja pokrenutih putem platforme X. Uslugu pruža X Corp. i podliježe X-ovoj Politici privatnosti (dostupnoj na poveznici).
  • Hotjar (Hotjar Limited) je analitički alat koji vlasnicima web stranica i digitalnim marketinškim stručnjacima omogućuje dubinski uvid u ponašanje korisnika na njihovoj stranici. Usluga podliježe Hotjarovoj Politici privatnosti (dostupnoj na poveznici).
  • Anyscale (Anyscale, Inc.) je platforma koja omogućuje razvojnim inženjerima jednostavnu izradu, implementaciju i upravljanje skalabilnim distribuiranim aplikacijama. Platforma koristi Ray, okvir otvorenog koda, kako bi omogućila učinkovitu i skalabilnu obradu za strojno učenje i druge računalne zadatke. Usluga podliježe Anyscaleovoj Politici privatnosti (dostupnoj na poveznici).
  • WordPress (Automattic Inc.) je sustav za upravljanje sadržajem (CMS) i platforma za izradu web stranica koju pruža Automattic Inc. Koristimo WordPress za upravljanje i održavanje Naše Web stranice. Kao dio ove funkcionalnosti, WordPress može prikupljati i obrađivati određene tehničke podatke i podatke o korištenju (poput IP adresa, vrste preglednika i sistemskih podataka) putem kolačića i drugih tehnologija praćenja kako bi osigurao ispravan rad web stranice, poboljšao sigurnost i unaprijedio korisničko iskustvo. WordPress također može koristiti te podatke u skladu s vlastitim politikama privatnosti i kolačića. Ova usluga podliježe Politici privatnosti tvrtke Automattic (dostupnoj na poveznici).

Prijava ranjivosti

Ako ste otkrili problem za koji smatrate da predstavlja ranjivost unutar opsega, molimo pošaljite email na in**@*******cs.com.
Uključite sljedeće, ako je primjenjivo:

  • Detaljan opis ranjivosti
  • Puni URL-ovi povezani s ranjivošću
  • Proof of Concept (POC) ili upute (npr. snimke zaslona, video itd.) kako reproducirati ranjivost, ili korake poduzete za iskorištavanje ranjivosti
  • Polja unosa, filteri ili drugi uključeni ulazni elementi
  • Vaša procjena rizika ili procjena mogućnosti iskorištavanja
  • Upute kako Vas kontaktirati za dodatna pitanja

Poželjno je, ali nije obavezno, ponuditi rješenje prilikom prijave ranjivosti. Nedostatak detaljnog objašnjenja ranjivosti može dovesti do kašnjenja u našem odgovoru i naknadnim potencijalnim radnjama u vezi s nalazom.

Ažuriranja ove politike privatnosti

Imamo pravo povremeno mijenjati, ažurirati i dopunjavati Politiku privatnosti kako bismo osigurali sigurnost osobnih podataka, obavijestili Korisnika o promjenama u korištenju osobnih podataka i ispunili zahtjeve GDPR-a, CCPA, UK DPA, itd.

U slučaju značajnih promjena u vezi s osobnim podacima, obavještavamo Korisnika o takvim promjenama objavljivanjem vijesti na Web stranici prije nego što promjene stupe na snagu te ažuriramo oznaku „Zadnja izmjena“ na vrhu Naše Politike privatnosti i/ili putem email biltena. Preporučujemo da Korisnik povremeno pregleda Politiku privatnosti kako bi dobio informacije o tome kako koristimo njegove osobne podatke.

Ako se Korisnik odjavio od primanja emailova u kojima ga obavještavamo o promjenama pravne dokumentacije, Korisnik je i dalje odgovoran za upoznavanje s tim promjenama.

Nakon što izvršimo promjene Politike privatnosti, imamo pravo zatražiti ponovno davanje privole Korisnika na ažuriranu Politiku privatnosti. Promjene ove Politike privatnosti stupaju na snagu 30 (trideset) kalendarskih dana od datuma objave nove, izmijenjene verzije Politike privatnosti.

Naše elektroničke ili na drugi način pohranjene kopije Politike privatnosti smatraju se istinitom, cjelovitom, valjanom i izvršivom verzijom ove Politike privatnosti koja je na snazi u vrijeme interakcije Korisnika s Našom Web stranicom.

Daljnjom interakcijom s Našom Web stranicom, Korisnik potvrđuje prihvaćanje promjena napravljenih u ovoj Politici privatnosti.

Ova Politika privatnosti napisana je na engleskom jeziku, i ako koristite prevoditelj u web pregledniku ili bilo koji drugi alat za prevođenje, Mi ne odgovaramo za točnost i kvalitetu takvog prijevoda.

Kontaktirajte nas

U slučaju da Korisnik ima bilo kakvih pitanja u vezi s Našom Politikom privatnosti, podataka koje o njemu posjedujemo ili ako bi Korisnik želio iskoristiti neko od svojih prava na zaštitu podataka, molimo da nas kontaktirate slanjem emaila na in**@*******cs.com i/ili putem Naše Web stranice ispunjavanjem bilo kojeg od kontaktnih obrazaca.